UFC GYM 멤버쉽 절대 절대 하지마세요

suelee 3 814 2024.02.27 12:14

제가 아이에게 어떤 운동이 좋을까 고민하던 찰나에 UFC GYM을 보게 되었고 지나가던 길에 방문을 했습니다.

UFC GYM 메니저를 만났고 저는 아이 클라스를 원하고 가능하다면 아이가 클라스에 들어갈 때 나도 운동을 했으면 좋겠다고 혹시 트라이얼을 해볼 수 있냐고 물었습니다. 메니저는 아이가 어려서 트라이얼 클라스는 못하지만 멤버쉽 사인업을 하고 ($99 먼저 페이) 일주일 안에 캔슬을 한다면 아무 차지 없이 리펀되고 캔슬이 된다고 하였습니다. 그래서 사인업을 하였고 집에와서 클라스 시간을 확인해보니 다른 스케줄과 겹쳐서 못하겠더라구요. 그래서 다음날 UFC GYM에 방문을 하여 다시 메니저를 만났고 그 클라스 시간에 다른 스케줄이 있어 멤버쉽을 못하겠다고 미안하지만 캔슬해 달라고 하였습니다. 그랬더니 그는 자기 노트에 제 이름을 적더니 캔슬 됐다고 하더라구요. 그런데 그날 오후에 UFC GYM에서 코치가 스케줄을 잡자고 문자가 왔어요. 그래서 오늘 멤버쉽 캔슬하고 왔다고 문자 보냈고 그 다음날 다시 찾아가서 왜 캔슬이 안됐냐 물었더니 24시간 안에 폼이 갈거고 이미 자기네 시스템에서는 없는 멤버로 나온다는 거예요. 캔슬 됐으니까 걱정말라고 했습니다.

그래서 저는 당연히 리펀이 되고 캔슬이 될 줄 알았는데 회원이 된걸 축하한다는이메일을 받았어요. 그래서 바로 다시 이메일을 보냈습니다. 이런 메일이 왔는데 뭐하는 거냐고 멤버쉽 캔슬 시켜달라고 보냈더니 자동 답장만 오고 아무 연락이 없더라구요. 그래서 카드 디스퓻을 하고 혹시 몰라 카드번호를 바꿨는데 다음달거를 또 차지를 하고 디클라인 되니까 레잇피를 붙이고 새로운 카드 번호를 달라고 전화가 왔어요.

그래서 나 이미 캔슬 했고 ufc도 네번 방문 해서 메니저 만났고 전화 여러번 했다고 그리고 메니저가 나에게 캔슬 됐다고 이메일을 보냈는데 아직까지도 캔슬이 안됐다 어떻게 해야 하냐 했더니 메니저에게 전화를 하라고 한다고 하더라구요.

전화 20번 넘게 하고 4번 이상 방문하고 결국에는 BBB(Better Business Bureau)에 신고하고 안되서 Office of the Attorney General State of Nevada 에 신고하고 Nevada Consumer Affairs에 신고하고 스몰 클레임 하겠다고 통보했더니 드디어 거의 3개월만에 캔슬 됐네요..

나중에 리뷰 보니까 베가스 뿐 아니라 UFC GYM 자체가 캔슬할 때 아주 힘들게 한다네요..

절대 멤버쉽 먼저 하지 마시길 바랍니다.