라스베이거스 다운타운에 있는 골든 게이트 카지노(Golden Gate Casino)는 도시에서 가장 오래된 카지노로, 이제 모든 인력을 배제하고 첨단 전자식 게임으로 구성된 전면 가상 게임 플로어(all-virtual gaming floor) 로 전환했다.

소유주 데릭 스티븐스(Derek Stevens)는 변화에 대해 만족감을 표하며 말했다.

“예상보다 거의 두 배의 성과를 냈습니다. 그래서 매우 기쁩니다.”

스티븐스는 전자식 게임으로의 전환이 사실 코로나19 팬데믹 기간 동안 시작되었지만,

지금까지는 언론의 주목을 크게 받지 못했다고 덧붙였다.

이번 변화는 관광객과 현지인을 모두 유치하기 위한

마케팅 캠페인 ‘The Night Starts Here(밤은 이곳에서 시작된다)’ 의 일환으로,

전자 게임에 익숙한 미국 내 8,600만 명의 Z세대까지 타깃으로 하고 있다.

미시간 출신의 코리와 빅토리아 버크 부부는 딜러가 없는 환경에 대해 다소 불확실하다고 말했지만,

플로리다 출신의 로지와 크리스천 헤네한 부부는

이 현대적인 접근 방식을 긍정적으로 받아들였다.

스티븐스는 라스베이거스를 유명하게 만든 전통적인 환대와 쇼맨십을 유지하는 것이 중요하다고 강조하며 말했다.

“방문객들이 ‘다시 와야겠다’는 일종의 FOMO(놓치기 싫은 마음)를 느끼게 해야 합니다.

그들이 공항에 도착하기도 전에 다음 방문을 이미 생각하게 만드는 것이죠.”