라스베이거스는 세계적인 엔터테인먼트 도시로 알려져 있지만, 단기 임대 숙소 운영자들은 파티는 나이트클럽이나 바에서 열려야지 주거 지역으로 번져서는 안 된다고 말한다.

에어비앤비 숙소 운영자이자 그레이터 라스베이거스 단기임대협회 설립자인 재클린 플로레스는 투숙객이 도착하기 전에 규칙과 기대사항을 분명히 전달한다고 말했다.

“저는 항상 이 집은 머무는 공간일 뿐이며, 나이트클럽처럼 사용하거나 주변에 피해를 주는 활동을 할 수 있는 장소가 아니라는 점을 분명히 알립니다.”

플로레스는 에어비앤비 플랫폼이 숙소 운영자들이 투숙객을 사전에 검토하고 위험한 예약을 피하는 데 도움이 된다고 말했다.

“에어비앤비에 숙소를 등록하는 건 실제로 큰 도움이 됩니다. 에어비앤비에는 평점 시스템이 있어서 어떤 유형의 손님이 오는지 확인할 수 있기 때문입니다.”

에어비앤비는 파티 목적 예약을 시도하는 사람들을 식별하기 위해 기술을 활용한다고 밝혔다.

에어비앤비의 하비에르 에르난데스는 회사의 “파티 방지 기술(anti-party technology)”이 수백 가지 신호를 분석해 해당 예약이 파티로 이어질 위험이 있는지 판단한다고 설명했다.

“예를 들면 숙박 기간, 예약이 막판에 이루어졌는지 여부, 숙박 유형 등이 포함될 수 있습니다. 다만 사람들이 보호 시스템을 우회하려는 것을 막기 위해 모든 기준을 공개하지는 않습니다.”

에르난데스는 에어비앤비가 2020년에 전 세계 파티 금지 정책을 시행했으며, 이후 사이트에 등록된 숙소에서 파티를 식별하고 예방하기 위한 도구들을 개발해왔다고 말했다.

그는 지난해 메모리얼 데이 연휴 기간 동안 높은 파티 위험이 감지돼 1만1천 명의 예약 시도를 차단했으며, 이 가운데 20명은 라스베이거스 지역이었다고 밝혔다.

“메모리얼 데이 같은 특정 시기에는 추가 보호 조치를 가동합니다. 하루 또는 이틀짜리 예약을 집중적으로 검토하고, 파티 위험이 높아 보이면 일부 예약을 차단합니다.”

숙소 운영자들도 추가 조치를 취하고 있다. 플로레스는 자신의 숙소를 관리하기 위해 외부 카메라를 사용한다고 말했다.

“저희는 건물 외부에 카메라를 설치해두고 있습니다. 주로 문제가 발생하지 않도록 하기 위한 목적이고, 물론 숙소가 비어 있을 때 상태를 확인하기 위해서이기도 합니다.”

플로레스는 라스베이거스 지역의 대부분 단기 임대 숙소가 연휴 기간을 포함해 책임감 있게 운영되고 있다고 말했다.

“현실적으로 우리 지역의 대다수 단기 임대 숙소는 메모리얼 데이를 포함한 모든 연휴 주말 동안 문제 없이 책임감 있게 운영되어 왔고, 지금도 그렇습니다.”

에어비앤비는 숙소 운영자가 투숙객이 파티를 열 계획이라고 의심할 경우, 이를 뒷받침할 증거를 제출하면 체크인 전 불이익 없이 예약을 취소할 수 있다고 밝혔다.